Políticas de devolución

Si existe una equivocación en el artículo enviado por parte de FisioTafur, nuestro cliente deberá comunicarse de inmediato en las primeras 24 hrs. con el personal de atención al cliente al WhatsApp +51 998 755 076 en el horario de 09:00am a 05:00pm de Lunes a Viernes o bien, notificar dicho error al correo electrónico: consulta@fisiotafur.com

Si al recibir la pieza ésta cuenta con un daño ocasionado en el momento del delivery, se debe notificar 24 horas desde la compra para acceder al cambio de la pieza o la solicitud de una nota de crédito. Notificar al personal de atención al cliente al WhatsApp +51 998 755 076 en el horario de 09:00am a 05:00pm de Lunes a Viernes o bien, escribir al correo electrónico: consulta@fisiotafur.com

Se podrá hacer cambio de cualquier producto comprado en la web Fisiotafur debido a daño o equivocación en el envío, siempre y cuando cumpla con nuestros términos y condiciones, las cuales aplican a todos nuestros clientes sin excepción. Los cambios a nota de crédito no cubren productos adquiridos en oferta y/o promociones.

El cambio de la pieza se hará por una de igual, en caso de ser de un valor mayor se cancela la diferencia y nunca una de menor valor. En ningún caso puede quedar un excedente a favor del cliente.